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Trámite o servicio que motiva tu Protesta Ciudadana:
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Nombre de la Dependencia o Unidad Administrativa objeto de la Protesta Ciudadana:
Nombre del servidor público objeto de la protesta:
¿Cuándo sucedieron los hechos?
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¿Dónde sucedieron los hechos?
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Seleccione cuál(es) de las siguientes acciones u omisiones realizó el servidor público en el momento de los hechos:
El costo no es claro y preciso.
En las oficinas no se respetó el horario de atención para realizar el trámite o prestar el servicio.
Le solicitó un requisito que no se encuentra en la información del Registro Municipal de Trámites y Servicios.
No se avisó la falta de algún requisito para realizar el trámite o servicio.
No se informó la forma para presentar una queja o sugerencia.
No se proporcionaron los datos del responsable del trámite o servicio.
No se respetó la vigencia del documento.
Rechazó el medio en que presentó la solicitud de trámite o servicio (presencial o en línea).
Recibió respuesta fuera del plazo señalado.
Se solicitó un documento de que no le avisaron que debía guardar para una revisión posterior.
Se usó criterio diferente para dar respuesta al trámite o servicio.
Se visitó o inspeccionó sin informarle el objetivo.
¿Cómo sucedieron los hechos?
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