Información general
Nombre:
Enlace de Atención al Migrante
Tipo:
Servicio
Homoclave:
SR-MJS-AT-001
Nombre de la modalidad:
Enlace de Atención al Migrante
Dependencia responsable:
Dirección de Gobierno
Unidad Administrativa responsable:
Atención al Migrante
Descripción ciudadana:
Canalización y orientacion a las personas migrantes
Objetivo general:
Orientación y apoyo a los migrantes
Beneficios que se obtienen:
Orientación y apoyo para que la persona migrante pueda llevar acabo trámites por medio de Atención al Migrante de Gobierno del Estado
Sector económico de mayor incidencia :
93 - Actividades legislativas, gubernamentales, de impartición de justicia y de organismos internacionales y extraterritoriales
Subsector económico de mayor incidencia :
931 - Actividades legislativas, gubernamentales y de impartición de justicia
Fundamentos jurídicos
Fundamento jurídico que da origen al trámite:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Manual General de Organización | 4.3 |
Fundamento jurídico que sustenta los requisitos:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos | |
| Ley Federal de Derechos | |
| Reglamento Interior de la Secretaría de Gobernación | |
| Ley de Seguridad Social | |
| Acuerdo por el que se establecen los Lineamientos Generales del Procedimiento de Apostilla de Documentos y Legalización de Firmas | |
| Convenio sobre Seguridad Social entre los Estado Unidos de América y los Estados Unidos Mexicanos |
Fundamento jurídico del canal de atención:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Manual General de Organización | 4.3 |
Fundamento jurídico de los plazos de resolución y prevención:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| No Aplica | No aplica |
Fundamento jurídico de las inspecciones a realizar:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| No Aplica | No aplica |
Fundamento jurídico de la información a conservar:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información del Municipio de Jalpan de Serra | 12 |
Documentación y Requisitos
Requisitos y documentos a adjuntar:
| No. | Nombre | Descripción | Fundamento jurídico | Original o copia | ¿Pertenece al formato? | ¿Es resolución de otro trámite? | En caso que sí sea resolución, ¿cuál es el nombre del trámite? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Identificación oficial | INE, Pasaporte, etc. |
|
Original y Copia | Sí | No | |
| 2 | Documento original | A apostillar |
|
Original | Sí | No | |
| 3 | Acta de nacimiento | Para tramite de Seguro Soical USA-Mexico |
|
Original y Copia | Sí | No | |
| 4 | Tarjeta del Seguro Social (USA) | Para tramite de Seguro Soical USA-Mexico |
|
Original y Copia | Sí | No | |
| 5 | Comprobante de domicilio | Para tramite de Seguro Soical USA-Mexico |
|
Original y Copia | Sí | No | |
| 6 | Estado de cuenta bancario | Para tramite de Seguro Soical USA-Mexico (Que contenga los 18 digitos de la CLABE interbancaria) |
|
Original y Copia | Sí | No |
Total de requisitos:
6
Total de requisitos del formato:
6
Medio de presentación:
Formato Físico
Presentación
¿Quién puede presentar el trámite?
Las personas que sean residentes en USA
Grupo o ciudadano:
Ciudadano
Pasos que deben seguir los ciudadanos:
| No. | Nombre del paso | Condicionantes del paso |
|---|---|---|
| 1 | Acudir a las oficinas de Atención al Migrante | |
| 2 | Solicitar el Servicio | |
| 3 | Presentar la documentación requirida | |
| 4 | Se espera respuesta |
¿Es necesario agendar cita?
No
Plazo de Respuesta:
Plazo de prevención:
Tipo de Resolución:
OTRO
Vigencia de la Resolución:
Procedimiento al interior de la dependencia:
| No. | Nombre del paso | Condicionantes del paso |
|---|---|---|
| 1 | Se da atención al ciudadano | |
| 2 | Se recibe la documentación pertinente | |
| 3 | Se levanta un acta de información del usuario | |
| 4 | Se asesora | Sólo para formatos de salida autorizada de menores |
| 5 | Se le genera una carpeta | Sólo para el apostillamientos y tramite de seguro social USA- México |
| 6 | Se escanean documentos | Sólo para el apostillamientos y tramite de seguro social USA- México |
| 7 | Se envía documentacion al encargado del área de atención al migrante del estado | Sólo para el apostillamientos y tramite de seguro social USA- México |
| 8 | Se espera respuesta | Sólo para el apostillamientos y tramite de seguro social USA- México |
| 9 | Se da a conocer la respuesta al ciudadano | Sólo para el apostillamientos y tramite de seguro social USA- México |
Lugares donde se puede realizar el trámite o servicio:
| No. | Edificio o ventanilla de atención | Dirección | Días y horario: |
|---|---|---|---|
| 1 | Oficina Municipal de Enlace Jalpan. | Calle s/n Col. Paso de los Adobes, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340 |
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:
Costo del trámite:
Cantidad
Unidad No aplica
Método para calcular el monto a pagar:
Se multiplica el total de UMAS por el valor de cada UMA
Medios para realizar el pago:
No aplica
Momento en el que se debe realizar el pago:
No aplica
Inspecciones y visitas
Autoridad facultada para realizar inspecciones:
Contacto de la Autoridad facultada para inspeccionar:
Información que deberá conservar para la inspección o verificación:
No aplica
Quejas y denuncias
Autoridad facultada para recibir quejas y denuncias:
Órgano Interno de Control
Contacto de la Autoridad facultada para recibir quejas y denuncias:
Lic. Arnulfo Leal Martínez
Titular del Órgano Interno de Control
Tels. 441 296 0243, 441 296 0285 ext. 130
Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs.
Calle Independencia No. 12
Col. Centro, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340
Información adicional
Información adicional:
Esta oficina solo funciona como enlace, ya que solo se recibe la documentación respectiva y se envia a Querétaro con la autoridad correspondiente para la realización del trámite.
Observaciones adicionales:
No aplica
Contacto:
T.C. Catalina Castillo Ramírez, Lic. Livier Ibeth Cosme Hernández
Oficina Municipal de Enlace Jalpan.
Tels. 441 296 0243, 441 296 0285, ext. 106
Calle s/n
Col. Paso de los Adobes, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340