Información general
Nombre:
Protección Consular y Planeación Estratégica
Tipo:
Servicio
Homoclave:
SR-MJS-OME-002
Nombre de la modalidad:
Protección Consular y Planeación Estratégica
Dependencia responsable:
Oficina Municipal de Enlace SRE
Unidad Administrativa responsable:
Oficina Municipal de Enlace SRE
Descripción ciudadana:
Orientación y canalización a la Secretaria de Relaciones Exteriones en Querétaro, ayuda para la recuperación de pertenencias, repatriaciones, localización de personas desaparecidas.
Objetivo general:
Apoyo a la ciudadania
Beneficios que se obtienen:
Que por medio de la OME, la persona que acude a solicitar el apoyo lleve a cabo su trámite en la S R E
Sector económico de mayor incidencia :
93 - Actividades legislativas, gubernamentales, de impartición de justicia y de organismos internacionales y extraterritoriales
Subsector económico de mayor incidencia :
932 - Organismos internacionales y extraterritoriales
Fundamentos jurídicos
Fundamento jurídico que da origen al trámite:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento Interior de la Secretaría de Relaciones Exteriores | 73 fracc VI |
| Acuerdo por el que se dan a conocer los lineamientos para el establecimiento y operación de oficinas estatales y municipales de enlace autorizadas por la Secretaría de Relaciones Exteriores | 3 , 34 fracc I |
Fundamento jurídico que sustenta los requisitos:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Acuerdo por el que se dan a conocer los lineamientos para el establecimiento y operación de oficinas estatales y municipales de enlace autorizadas por la Secretaría de Relaciones Exteriores | 5 fracc IV, IX y X |
Fundamento jurídico del canal de atención:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Acuerdo por el que se dan a conocer los lineamientos para el establecimiento y operación de oficinas estatales y municipales de enlace autorizadas por la Secretaría de Relaciones Exteriores | 5 fracc II / A y B |
Fundamento jurídico de los plazos de resolución y prevención:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Acuerdo por el que se dan a conocer los lineamientos para el establecimiento y operación de oficinas estatales y municipales de enlace autorizadas por la Secretaría de Relaciones Exteriores | 39 |
Fundamento jurídico de las inspecciones a realizar:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| No Aplica | No aplica |
Fundamento jurídico de la información a conservar:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| No Aplica | No aplica |
Documentación y Requisitos
Requisitos y documentos a adjuntar:
| No. | Nombre | Descripción | Fundamento jurídico | Original o copia | ¿Pertenece al formato? | ¿Es resolución de otro trámite? | En caso que sí sea resolución, ¿cuál es el nombre del trámite? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Nacionalidad Mexicana |
|
Sí | No | |||
| 2 | Solicitud | De manera escrita o acepte expresamente la protección |
|
Original | Sí | Sí |
Total de requisitos:
2
Total de requisitos del formato:
2
Medio de presentación:
Formato Físico
Presentación
¿Quién puede presentar el trámite?
Todas las personas que se encuentren en el extranjero en un estado de vulnerabilidad
Grupo o ciudadano:
Ciudadano
Pasos que deben seguir los ciudadanos:
| No. | Nombre del paso | Condicionantes del paso |
|---|---|---|
| 1 | Presentarse en la Oficinas Municipales de enlace de S R E de Jalpan de Serra | |
| 2 | Pedir información | |
| 3 | Presentar todos los requisitos solicitados | |
| 4 | Esperar respuesta a su trámite |
¿Es necesario agendar cita?
No
Plazo de Respuesta:
14 días
Plazo de prevención:
Tipo de Resolución:
OTRO
Vigencia de la Resolución:
Procedimiento al interior de la dependencia:
| No. | Nombre del paso | Condicionantes del paso |
|---|---|---|
| 1 | Se recibe a la persona que solicita el servicio | |
| 2 | Se verifica si es de la competencia | O alguna situación relacionada al Connacional o Migrante |
| 3 | Se da asesoria y apoyo | |
| 4 | Se canaliza | |
| 5 | Se envía la petición junto con los requisitos a la Oficina de Protección Consular de la S R E para que valore el caso | |
| 6 | Se da respuesta sobre el trámite | Depende de la Oficina de Protección Consular y Planeación Estratégica |
Lugares donde se puede realizar el trámite o servicio:
| No. | Edificio o ventanilla de atención | Dirección | Días y horario: |
|---|---|---|---|
| 1 | Oficina Municipal de Enlace Jalpan. | Calle s/n Col. Paso de los Adobes, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340 |
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:
Costo del trámite:
Cantidad
Unidad No aplica
Método para calcular el monto a pagar:
Se multiplica el total de UMAS por el valor de cada UMA
Medios para realizar el pago:
No aplica
Momento en el que se debe realizar el pago:
No aplica
Inspecciones y visitas
Autoridad facultada para realizar inspecciones:
Contacto de la Autoridad facultada para inspeccionar:
Información que deberá conservar para la inspección o verificación:
No aplica
Quejas y denuncias
Autoridad facultada para recibir quejas y denuncias:
Órgano Interno de Control
Contacto de la Autoridad facultada para recibir quejas y denuncias:
Buzón de la Secretaria de Relaciones Exteriores
Delegación Querétaro
Información adicional
Información adicional:
Esta oficina solo funciona como enlace, ya que solo se recibe la documentación respectiva y se envia a Querétaro con la autoridad correspondiente para la realización del trámite.
Observaciones adicionales:
No aplica
Contacto:
T.C. Catalina Castillo Ramírez, Lic. Livier Ibeth Cosme Hernández
Oficina Municipal de Enlace Jalpan.
Tels. 441 296 0243, 441 296 0285, ext. 106
Calle s/n
Col. Paso de los Adobes, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340