Información general
Nombre:
Protesta Ciudadana
Tipo:
Trámite
Homoclave:
TR-MJS-CMMR-001
Nombre de la modalidad:
Protesta Ciudadana
Dependencia responsable:
Mejora Regulatoria
Unidad Administrativa responsable:
Mejora Regulatoria
Descripción ciudadana:
Recepcion de formatos para informa a esta comisión cuando un servidor público niegue el trámite o servicio sin causa justificada
Objetivo general:
El buen funcionamiento de la administración
Beneficios que se obtienen:
Asesoría y orientación a la persona interesada, para que obtenga respuesta a su inconformidad
Sector económico de mayor incidencia :
Subsector económico de mayor incidencia :
Fundamentos jurídicos
Fundamento jurídico que da origen al trámite:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento de mejora regulatoria del municipio de Jalpan de Serra | 46 |
Fundamento jurídico que sustenta los requisitos:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento de mejora regulatoria del municipio de Jalpan de Serra | 46, 47 |
Fundamento jurídico del canal de atención:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento de mejora regulatoria del municipio de Jalpan de Serra | 47 |
Fundamento jurídico de los plazos de resolución y prevención:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento de mejora regulatoria del municipio de Jalpan de Serra | 47 |
Fundamento jurídico de las inspecciones a realizar:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| No Aplica | No aplica |
Fundamento jurídico de la información a conservar:
| Nombre | Incisos |
|---|---|
| Reglamento de Transparencia y Acceso a la Información del Municipio de Jalpan de Serra | 12 |
Documentación y Requisitos
Requisitos y documentos a adjuntar:
| No. | Nombre | Descripción | Fundamento jurídico | Original o copia | ¿Pertenece al formato? | ¿Es resolución de otro trámite? | En caso que sí sea resolución, ¿cuál es el nombre del trámite? |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Identificación oficial del solicitante | Copia | Sí | No |
Total de requisitos:
1
Total de requisitos del formato:
1
Presentación
¿Quién puede presentar el trámite?
Sólo la persona interesada
Grupo o ciudadano:
Ciudadano
Pasos que deben seguir los ciudadanos:
| No. | Nombre del paso | Condicionantes del paso |
|---|---|---|
| 1 | Acudir a la oficina de Mejora Regulatoria | |
| 2 | Llenar el formato de protesta ciudadana | |
| 3 | Presentar requisitos | |
| 4 | Esperar el tiempo de respuesta |
¿Es necesario agendar cita?
No
Plazo de Respuesta:
10 días
Plazo de prevención:
Tipo de Resolución:
OPINIÓN
Vigencia de la Resolución:
Procedimiento al interior de la dependencia:
| No. | Nombre del paso | Condicionantes del paso |
|---|---|---|
| 1 | Se recibe al ciudadano | |
| 2 | Se entrega formato de protesta ciudadana | |
| 3 | Se reciben requisitos | |
| 4 | Se verifica si procede o no como protesta ciudadana | Si procede se da vista al sujeto obligado y, en su caso, al órgano interno de control |
| 5 | Se emite respuesta al ciudadano |
Lugares donde se puede realizar el trámite o servicio:
| No. | Edificio o ventanilla de atención | Dirección | Días y horario: |
|---|---|---|---|
| 1 | Comisión Municipal de Mejora Regulatoria. | Calle independencia No. 12 Col. Centro, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340 | Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs. |
Derechos del usuario ante la negativa o falta de respuesta:
Costo del trámite:
Cantidad
Unidad No aplica
Método para calcular el monto a pagar:
Se multiplica el total de UMAS por el valor de cada UMA
Medios para realizar el pago:
No aplica
Momento en el que se debe realizar el pago:
No aplica
Inspecciones y visitas
Autoridad facultada para realizar inspecciones:
Contacto de la Autoridad facultada para inspeccionar:
Información que deberá conservar para la inspección o verificación:
No aplica
Quejas y denuncias
Autoridad facultada para recibir quejas y denuncias:
Órgano Interno de Control
Contacto de la Autoridad facultada para recibir quejas y denuncias:
Lic. Arnulfo Leal Martínez
Titular del Órgano Interno de Control
Tels. 441 296 0243, 441 296 0285 ext. 130
Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs.
Calle Independencia No. 12
Col. Centro, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340
Información adicional
Información adicional:
No aplica
Observaciones adicionales:
No aplica
Contacto:
Lic. Betsy Rangel Méndez
Comisionada municipal de Mejora Regulatoria
Comisión Municipal de Mejora Regulatoria.
Tels. 441 296 0243, 441 296 0285, ext. 162
Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs.
Calle independencia No. 12
Col. Centro, Jalpan de Serra, Qro. C.P. 76340